Dasar Privasi juta8myr — Perlindungan Data Peribadi Platform Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini Penting

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen juta8myr terhadap perlindungan privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna dan ahli platform juta8myr di https://juta8myr.net termasuk mereka yang melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh juta8myr.

juta8myr beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan melaksanakan langkah-langkah teknikal serta organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda dari akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform juta8myr, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform juta8myr.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul Penting

juta8myr mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, adil dan lancar. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Yang Dikumpul:

juta8myr tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah atau data biometrik kecuali dalam keadaan yang dikehendaki secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

juta8myr mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:

• Secara Langsung Daripada Anda: Apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang profil, membuat deposit melalui DuitNow atau FPX, menghubungi sokongan pelanggan, atau berinteraksi secara langsung dengan mana-mana bahagian platform juta8myr.
• Secara Automatik Semasa Penggunaan: Apabila anda melayari platform juta8myr, sistem kami secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar dan corak penggunaan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Daripada Pihak Ketiga: juta8myr mungkin menerima data peribadi anda dari penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay untuk tujuan pengesahan transaksi, atau dari agensi pengesahan identiti untuk keperluan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Semasa Proses KYC: Untuk pengeluaran pertama atau apabila melampaui had transaksi tertentu, juta8myr mungkin meminta dokumen pengesahan identiti tambahan mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai di Malaysia.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda Penting

juta8myr menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sesuai di bawah PDPA Malaysia — sama ada keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan yang sah, atau persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data di juta8myr:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengekalkan dan mengamankan akaun juta8myr anda termasuk pengesahan identiti dan kawalan akses.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Mengendalikan semua permainan termasuk slot, live casino, baccarat, poker, jackpot, sukan maya dan pertaruhan sukan pada Liga Super Malaysia, EPL dan liga lain.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, berbilang akaun dan bentuk penyalahgunaan platform yang lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pematuhan AML, KYC dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan juta8myr melalui live chat atau e-mel.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah pertaruhan dan menyediakan alat permainan bertanggungjawab yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini juta8myr kepada ahli yang telah memberikan persetujuan — tertakluk kepada hak menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambahbaik reka bentuk, prestasi dan ciri-ciri platform juta8myr dari semasa ke semasa.

5 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

juta8myr tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia eWallet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan gerbang FPX menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan slot, live casino, baccarat dan permainan lain mungkin memproses data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan tersebut.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, analitik dan infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk operasi platform juta8myr.
• Agensi Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC yang diwajibkan, juta8myr mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengesahkan identiti ahli mengikut piawaian AML yang terpakai.
• Pihak Berkuasa Malaysia: juta8myr akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, penguatkuasaan atau pengawal selia Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli juta8myr diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain dari apa yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan juta8myr.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data Penting

juta8myr melaksanakan rangkaian komprehensif langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah utama yang dilaksanakan termasuk:

• Enkripsi Penghantaran: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan juta8myr dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif termasuk kata laluan (diproses melalui fungsi hashing yang kukuh) dan maklumat kewangan disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data juta8myr.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan juta8myr kepada data peribadi ahli adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" dengan kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) dan rekod audit penuh.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman juta8myr yang mengandungi data peribadi ahli dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses.
• Audit Keselamatan Berkala: juta8myr menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala melalui pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan yang berpotensi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Pelan Tindak Balas Insiden: juta8myr mempunyai prosedur terdokumentasi untuk bertindak balas terhadap pelanggaran keselamatan data, termasuk protokol notifikasi kepada ahli yang terjejas mengikut keperluan PDPA Malaysia.

7 Tempoh Penyimpanan Data

juta8myr menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip umum tempoh penyimpanan data di juta8myr:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di juta8myr, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data Selepas Penamatan Akaun: Selepas akaun ditamatkan, juta8myr menyimpan data peribadi anda untuk tempoh minimum lima (5) tahun selaras dengan keperluan pematuhan AML dan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, FPX dan pengeluaran disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan pelaporan kewangan Malaysia.
• Rekod Sokongan Pelanggan: Log komunikasi dengan pasukan sokongan juta8myr disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, selepas itu ia akan dihapus dari senarai pemasaran kami dalam tempoh 30 hari.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, juta8myr akan menghapus atau menyahpengenalan data peribadi anda secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.

8 Hak-hak Anda Di Bawah PDPA Malaysia Hak Anda

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh juta8myr. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data juta8myr melalui e-mel di support@juta8myr.net atau melalui live chat dalam platform. Sertakan nama penuh, nombor akaun juta8myr dan butiran khusus permintaan anda untuk mempercepatkan pemprosesan.

9 Kuki, Log & Teknologi Penjejakan

juta8myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh juta8myr:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform juta8myr termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi, keselamatan dan ingatan pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Membolehkan platform juta8myr mengingat pilihan dan tetapan anda seperti kaedah pembayaran pilihan, pilihan permainan dan tetapan akaun lain untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat secara agregat tentang bagaimana ahli menggunakan platform juta8myr — seperti halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi — bagi tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan: Membantu juta8myr mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah dan potensi ancaman keselamatan dengan menganalisis corak penggunaan yang luar biasa.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform juta8myr. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform juta8myr adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja selaras dengan dasar kelayakan ahli yang ditetapkan dalam Terma & Syarat kami. juta8myr tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, juta8myr akan mengambil langkah segera untuk menghapus data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.

11 Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

juta8myr berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan pada platform dan perkhidmatan kami. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — juta8myr akan memberikan notis lebih awal melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis yang menonjol dalam platform juta8myr semasa anda log masuk.
• Pengumuman di halaman utama laman web juta8myr.

Penggunaan berterusan platform juta8myr selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

12 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi juta8myr ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) juta8myr melalui saluran berikut:

• E-mel: support@juta8myr.net (tandakan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi" untuk penerimaan yang lebih cepat)
• Live Chat: Melalui butang live chat dalam platform juta8myr, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons: juta8myr komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dari tarikh penerimaan